Política de privacidad
Versión 2026-10-17
1. ¿Quién es responsable de tus datos?
[RAZÓN SOCIAL] (“Mascotti”), con RUC [RUC] y domicilio en [DIRECCIÓN], es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio, de acuerdo con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento (D.S. N.° 016-2024-JUS).
Contacto para cualquier consulta o para ejercer tus derechos: [EMAIL DE CONTACTO].
2. ¿Qué datos recogemos?
Del dueño de la mascota: nombre, número de celular, si tiene WhatsApp, email y contraseña (guardada cifrada; nadie, ni siquiera Mascotti, puede verla).
De la mascota: nombre, tipo, edad, raza, foto y, si los ingresas, datos de salud (peso, vacunas, enfermedades, medicación, observaciones y veterinario).
Modo perdido: fecha en que lo activas y la última ubicación que indiques.
De quien escanea un tag en modo perdido: su ubicación GPS, solo si la autoriza en el aviso de su celular; el tipo de navegador; y una huella anónima de su conexión (no guardamos su dirección IP) que usamos únicamente para evitar envíos abusivos.
Las fotos se procesan en tu celular antes de subirlas para eliminar datos ocultos, como la ubicación donde fueron tomadas.
3. ¿Para qué los usamos?
- Mostrar el perfil de tu mascota a quien escanee su tag.
- Permitir que te contacten si tu mascota se pierde.
- Enviarte por email la ubicación de quien la encuentre.
- Darte acceso a tu panel y ayudarte a recuperar tu contraseña.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
4. ¿Quién puede ver qué?
- Siempre visible para quien escanee el tag: nombre, foto, tipo, edad, raza y datos de salud de la mascota.
- Solo con el modo perdido activado: tu nombre, celular y email, la fecha en que se perdió y la última ubicación. Al desactivarlo, vuelven a ocultarse.
- Solo tú (desde tu panel): las ubicaciones enviadas por quienes escanearon el tag.
- El equipo de Mascotti accede a los datos solo para dar soporte y gestionar los tags.
5. Base para el tratamiento
Tratamos tus datos con tu consentimiento, que otorgas al registrar tu tag marcando la casilla de aceptación. Quien escanea un tag otorga su consentimiento para compartir su ubicación al tocar “Permitir” en el aviso de su celular. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos.
6. ¿Dónde se guardan? (transferencia internacional)
Usamos proveedores que guardan o procesan datos fuera del Perú: Supabase (base de datos, cuentas y fotos), Vercel (servidores del sitio) y Resend (envío de emails). Todos aplican medidas de seguridad como cifrado en tránsito y control de accesos.
7. ¿Cuánto tiempo los conservamos?
- Tus datos y los de tu mascota: mientras tengas tu cuenta activa.
- Ubicaciones de quienes escanean: se borran al desactivar el modo perdido y, en cualquier caso, a los 30 días.
8. Seguridad
Usamos conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas, reglas que impiden que un usuario vea datos de otro, un PIN de activación para cada tag y límites contra envíos abusivos. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos, lo comunicaremos a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales y a los afectados dentro de los plazos que establece la ley.
9. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO] con el asunto “Datos personales”. Muchos datos puedes corregirlos tú mismo desde tu panel. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
10. Menores de edad
El registro de un tag debe hacerlo una persona mayor de edad. Si eres menor, pide a tu madre, padre o tutor que lo haga por ti.
11. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, actualizaremos la versión indicada arriba y te lo informaremos por email cuando el cambio sea importante.
